INFORMACION SOBRE CARGOS

Por favor lea esta información cuidadosamente con frecuencia ya que su contenido puede cambiar.

Nota Introductoria:

La siguiente información pretende explicar cuáles son los impuestos y cargos que aplican cuando usted realiza una reservación con nosotros. Hacemos lo posible porque sea sencilla y tratamos de minimizar el vocabulario legal. Es el caso por ejemplo de un cobro que aparece en la lista como "impuestos," que algunas veces significa (como se describe más adelante) un "cobro de impuestos." ¿Qué es un "cobro de impuestos?" Son nuestros proveedores de viajes, no nosotros, quienes deben cobrar cualquier impuesto obligatorio, los cargos que impone el Estado y cualquier otro cobro de la misma clase, y enviarlo al Estado. Por lo tanto, lo que nosotros estamos haciendo es un "cobro de impuestos" que es igual a la suma de dinero que nos cobrarán nuestros proveedores de viajes para poder pagar esos impuestos, cargos que impone el Estado y cualquier otro cobro de la misma clase. Para ustedes, como nuestros clientes, ¿qué significa todo esto? Probablemente no mucho. Sólo tenga presente que cuando vea la palabra "impuestos" bajo nuestro sitio o en cualquier parte él, puede significar "cobro de impuestos", es decir todos aquellos gravámenes fiscales y gastos similares, que solventan nuestros clientes y que en última instancia ingresan al Estado luego de ser recaudados por esta empresa en primer lugar y por nuestros proveedores de viajes en segundo lugar.

Transacciones por Vuelos.

La mayoría de los precios que usted verá desplegados para tarifas aéreas en nuestro sitio incluyen todos los impuestos y cargos que apliquen y que la aerolínea cobrará y enviará al Estado. Para que usted sepa que existen ciertos impuestos adicionales, cobros gubernamentales y otros cargos, que aplican, incluyendo, pero sin que estén limitados a: (i) Cargos para Pasajeros por Instalaciones del Aeropuerto hasta de US $18, dependiendo del itinerario; (ii) Cobros por Segmento Federal de US $3.50 por segmento (definidos como despegue y aterrizaje); (iii) Cobros por Seguridad 11 de Septiembre de US $2,50 por segmento (máximo cargo por viaje US $5 un solo viaje, US $10 ida y vuelta); (iv) un Impuesto por Instalaciones de Viaje hasta US $15,40 por viaje de ida y vuelta en segmentos domésticos que empiecen o terminen en Alaska o Hawaii; y (v) para itinerarios internacionales, cargos impuestos por el Estado extranjero y de los EE.UU. hasta de US $200 por viaje de ida y vuelta, dependiendo del enrutamiento y del destino. Cuando usted llega a la página de check-out, todas estas sumas de dinero ya se habrán calculado para usted y tendrá el precio total de su o de sus boletos aéreos, antes de que tome la decisión de comprar.

Cuando se presenta un número limitado de transacciones independientes por vuelos, nosotros hacemos de registro comercial en lo que tiene que ver con pagos y con tarjeta de crédito. En estas situaciones, las cantidades que se muestran en la línea "Impuestos y Cargos" son las cantidades que nosotros esperamos que la aerolínea involucrada nos facture por cualquier impuesto que aplique, cobros gubernamentales y cualquier otro cargo que tal aerolínea deba enviar al Estado, más unos cargos por Servicio de Asesoramiento adicionales que nosotros cobramos, como se describe más adelante.

Por supuesto, todas las tarifas aéreas pueden estar sujetas a restricciones adicionales, puede que no estén disponibles en todos los vuelos, y puede que cambien sin previo aviso. Las normas por tarifas específicas se muestran antes de realizar la compra.

Transacciones por Hoteles.

Nosotros comercializamos habitaciones de hotel en nuestro sitio bajo dos diferentes modelos de negocios, dependiendo de las preferencias de nuestros proveedores de hotel. El primero es el modelo tradicional o "pospago", donde usted reserva una habitación a través de nosotros, a las tarifas publicadas, y usted paga por esa habitación, más cualquier impuesto que aplique, cobros gubernamentales y cualquier otro cargo, directamente al hotel en el momento del check-out.

El segundo modelo de negocios es el "prepago" (también conocido como "tarifa neta" o modelo "comercial"), donde nosotros le cobramos a usted directamente todo el valor y nosotros mismos lo enviamos al hotel.

Transacciones por Autos.

Las cantidades que se muestran en la línea "Impuestos & Cargos" para renta de autos,   representan el valor de los impuestos, cobros gubernamentales y otros cargos que usted deba pagar a nosotros o a la rentadora de autos según la modalidad contratada. Cuando son proveedores de autos que no proporcionan información , estos impuestos, cobros gubernamentales y otros cargos, se le calcularán y se le mostrarán antes de su salida.

Transacciones por Cruceros.

Las cantidades que se muestran en la línea "Impuestos y Cargos" por reservaciones de cruceros representan el valor de los impuestos, cobros gubernamentales y otros cargos que usted debe pagar a la compañía de cruceros cuando reserva su crucero con nosotros.

Paquetes de Viajes.

A menos que se establezca lo contrario, los precios que se muestran para los paquetes son dados en dólares de los Estados Unidos, para un adulto, y si el paquete de viaje incluye un hotel, con base en ocupación doble. Los precios están sujetos a cambio dependiendo de la elección que usted haga de fechas de viaje, numero de viajeros, ciudad de partida, y su elección de vuelo, hoteles u otros ítems, y puede que requieran un mínimo de noches de estadía. Las cantidades que se muestran en la línea "Impuestos y Cargos" representan el valor que nosotros esperamos que los proveedores involucrados nos facturen a nosotros por cualquier impuesto que aplique, cobros gubernamentales y otros cargos, más unos Cargos adicionales por Servicio de Asesoramiento que nosotros cobramos, como se describe más abajo.

Información Adicional.

La información en cuanto a impuestos, cobros gubernamentales y otros cargos sobre cualquier transacción relacionada con los viajes, que no se trate aquí se le calculará y se le mostrará antes de su check-out. También recuerde que es posible que usted incurra en otros cargos mientras está viajando, que no nos pagan a nosotros y que no están incluidos en el precio de cotización, como cargos por persona extra en el hotel o por cama extra, cobros por resort, propinas, sobrecargos del hotel por energía, estacionamiento, llamadas telefónicas, room service, cine, mini-bar, o seguro por renta de auto, gasolina y otros cargos incidentales.

Cobro Service Charge por Asesoramiento/Intermediación.

Nosotros actuamos como asesores/intermediarios entre los proveedores de viajes y los consumidores por la reserva y pago de alojamiento en los viajes. Para facilitar el alojamiento en los viajes de los consumidores, hemos firmado contratos con varios proveedores de viajes que rigen las reservaciones y el pago de los alojamientos a través de este sitio web. El precio que  aparece en la lista para el alojamiento de los viajes incluye la o las sumas de dinero que se pagan al o a los proveedores por el alojamiento de sus viajes, así como unos cobros que nosotros también cobramos por la ayuda prestada al facilitar tales arreglos.
Es posible que se realice un cobro, sin derecho a devolución, del 7% por cada transacción aérea. Los cargos varían de acuerdo a la tarifa aérea, al transportador, al destino y a otros factores. En la medida en que aplique cualquier cargo por servicio de transacción en línea, éste se incluirá en la tarifa aérea y se detallará antes de hacer la compra. El número máximo actual de boletos aéreos por transacción es de seis. Al comprar más de seis boletos aéreos se inicia una nueva transacción con sus propios cargos por servicios de transacción en línea. Estos cargos por servicio de transacción en línea aplican tanto para e-tickets como para los boletos aéreos impresos. No hay cargos por servicio de transacción aérea en línea para transacciones aéreas que sean parte de un paquete de viaje.

Procesamiento de los Cargos por Servicio.

Ciertos cargos por servicio se cobran por el procesamiento de sus reservaciones de viaje a través de nuestro sistema. Estos cargos con frecuencia se incluyen en los valores por Impuestos y Cargos para mantener la naturaleza reservada de nuestra tarifa "prepaga", como lo establecen los contratos que hemos firmado con nuestros proveedores.

Cargos por Envío de Boletos aéreos Impresos.

La mayoría de las transacciones aéreas se pueden realizar usando e-tickets. Sin embargo, si una aerolínea no ofrece e-ticketing, o si usted exige boletos aéreos impresos, habrá un cargo por el envío calculado en  $50,00- por transacción, por envío en dos días laborales;  $75.- por transacción para envío de un día laboral para el otro. Es posible que las aerolíneas cobren cargos adicionales por la emisión de boletos aéreos impresos y puede que apliquen cargos adicionales para Emisión de Boletos aéreos . Facturaremos tales cargos por boletos aéreos impresos a la tarjeta de crédito o débito que se haya establecido en el proceso de reservación.

Cargos por Cambios/Cancelaciones/Devoluciones.

Cambios de itinerario, cancelaciones y devoluciones, si los permite la tarifa aérea, pueden incluir un cobro hasta de US $300 que puede variar de acuerdo al mercado, la aerolínea y las normas específicas de la tarifa.

EL TOTAL DEL VALOR DE CUALQUIER TRANSACCIÓN, INCLUIDAS TODAS LAS SUMAS QUE NOS DEBA PAGAR A NOSOTROS, SIEMPRE SE LE MOSTRARÁN ANTES DE HACER LA COMPRA